-اعتمد اكثر على النظرات بالعين : اي اجعل افكارك واضحة في نظرات عينيك لانها تبين المخزى من كلامك و ليس شرطا ان تطيل النظر لاحد كثيرا لانك بذلك تثير الشكوك و تواصل بالعين عند الكلان لان الاشاحة بالنظر بعيدا تعد اشارة على عدم الاهتمام بالموضوع او بالشخص الذي امامك
-استمع و افهم مايقال : لاتستمع فقط بلا مغزى و لكن يجب عليك الانساط لما يقال لكي تتعرف على خلفية من يتكلم امامك و مدى الاستجابة و كيف سيتم اقناعه او ايصال الفكرة له هناك ثلاث انواع من الناس من الممكن التعرف عليهم و اقناعهم بسهولة فقط عند الحديث باول جملة ستعرف
-انواع الناس في الحديث 3 انواع : انواع الناس في الحديث الحسي و هو يعتمد على احساسه في كل شيء و هو يتحدث ببطء وقد يكون مملا لبعض الاشخاص حيث انه يجب ان يقتنع حسيا قبل ان يقوم بشي ء ولكن يمكن تحفيزه اذا كنت رئيسه بالعمل وهو ان تقوم بتسريع وتيرة العمل معه و بالتالي سيكون خاضعا و لن يفكر كثيرا بما يقال و النوع الثاني السمعي و تجده يسمع لك دون النظر اليك و يكون تواصله افضل عبر الهاتف و هذا من افضل الناس تواصلا في مركز الاتصال الخاص بالشركات و ماشابه ذلك لان مستوى الذكاء السمعي لديه اسرع و افضل من غيره ووتيره صوته متوسطة ليست بالسريعة او البطيئة و النوع الثالث هو البصري و يكون لديه حس قيادة اكثر من غيره و يتحدث بسرعة و تفكيره سريع و يفضل النظر للاقتناع بشي ما و ايضا هو يحب لمس الشي لانه يحب الشيء الملموس ولكنه قد لايكون جيدا جدا في قيادة السيارة
-اشراك الجمهور في المناقشة : اذا كنت تتحدث لجمهور فمن الافضل ان تشركه بالحوار بأشياء بسيطة مثل اليس كذلك ؟ او بالطبع لا او نعم و هكذا ... بالتالي تفاعل افضل حول موضوعك فدع التقدم حول موضوع او التوسع به على حسب التفاعل الموجود و تذكر ان كنت مديرا او قائدا فالناس تفضل هذا النوع من طريقة الحديث لانها تشعرهم بالاهتمام
-البدء بالنقاط الرئيسية و التركيز عليها : ابدأ بالهدف و انتهي به ايضا لكي يترسخ لدى المستمع ماتريد منه بالضبط و لا تحيد عن ذلك الا اذا كان هناك تفاعل ايجابي حول موضوع اخر و يمكن الانتقال بسرعة الى ماتريد مرة اخرى لذا اكرر الانتقال بسرعة الى موضوعك
-سيطر على انفعالاتك و لكن عبر عن غضبك بطريقة مهذبه : في كثير من الحالات يقال كلام على غير اعتقادك فاذا تم اغضابك سيطر على انفعالك و لكن عبر عنه بطريقة محترمة و حازمة لكي يتم احترامك ايضا